1、生物质颗粒机操作容易吗?

　　答：中肯公司所生产的颗粒成型设备经过多年研发及不断改进，具有产量高，能耗小，耗材费用低，易于保养等特点，是真正意义的智能产品，操作人员经过中肯公司的售前操作培训，经考核合格者准予操作资质，如出现设备问题可以联系公司售后进行处理。

　　2、产品质保期有多久?

　　答：中肯公司的设备产品质保期均为一年（某些关键部件质保期为6个月，耗材质保期另算，详情请参考产品说明书），用户在规范操作使用过程中出现质量问题，中肯公司予以免费上门维修，如果经查属于客户野蛮使用，不按说明手册规范操作所造成的问题中肯公司将进行有偿维修。

　　3、可以参观你们公司的客户基地吗?

　　答：一般情况下，客户的信息公司是予以保密的，但是跟中肯公司跟当地的一名客户签署合作协议，并设置了培训基地，经过事先预约，新客户可以前去参观并了解生产过程。

　　4、运输造成损坏怎么办?

　　答：中肯公司签署的设备购销合同内均已注明代办托运，有特殊要求的客户请提前跟我们联系，为避免运输过程中造成的损坏，请客户在收货的时候清点好货物的数量并进行观察，如有发现损坏请不要在收货单上签字，可以同运输公司及本公司进行协商处理。

　　5、我有现成的场地，但是不知道该购买哪些设备，怎么办?

　　答：中肯公司可以提供上门设计生产线服务，有意向客户可以联系我们，说明好原料种类，场地地址及初步想法，中肯公司的设计师会上门进行生产线的设计并提供报价。

　　6、产量有多少?

　　答：中肯公司的制粒设备设计每小时产量为1.2～1.5吨，设备的产量收原料的种类和湿度影响比较大（要求原料的水分在12%～15%****），客户如果没有一定的生产经验，本公司可以提供技术支持。

　　7、颗粒销售不掉怎么办?

　　答：目前的生物质颗粒市场非常火热，几乎供不应求，如果客户担心颗粒的销售情况，本公司可以回购颗粒，代为销售。

　　8、给不给开发票?

　　我们销售的所有商品都是免费提供正规发票的，我们的销售合同是以公对公的形式签订的，如果您没有注册公司的话可以挂靠一家公司以后再签订合同。